Planerat strömavbrott Glimmervägen, Lillängsgatan, norr om Bredemadsvägen

Tisdag 30/8 mellan kl 09:30-12:30 kommer vi göra ett planerat arbete i elnätet som påverkar alla kunder på Glimmervägen, 5 kunder på Lillängsgatan och 2 kunder norr om Bredemadsvägen.

 

Tidpunkt: 2022-08-30 kl 09:30-12:30

Berörda kunder: Glimmervägen, Lillängsgatan, norr om Bredemadsvägen.

 

Strömavbrott replösaområdet

Det är strömavbrott i replösaområdet.

 

Felet är nu åtgärdat och alla ska ha strömmen tillbaka.

Det var strömavbrott mellan ca 10:06 – 11:01

Nya elnätspriser

Från och med 2022-07-01 gäller nya elnätspriser för Ljungby Energinät AB, vilket i enlighet med allmänna villkor härmed meddelas.

Överföringsavgiften förändras med 1,6 öre/kWh exkl moms (2 öre/kWh inkl moms) för samtliga abonnemang. För våra säkringskunder innebär det att ny överföringsavgift blir 13,62 öre/kWh inklusive moms. De fasta priserna (abonnemangsavgifterna) är oförändrade. Ändringen beror oavkortet på en höjning för vårt överordnade nät, vilket innebär att vårt nät drabbats av motsvarande kostnadsökning.

Förändringar i paketen från C More

Från 1:e maj så förändras merparten av C More’s kanalpaket. Se vad som ändras nedan. Berörda kunder har blivit informerade via brev.

Prishöjning C More standard
Priset för paketet C More standard höjs från 149 till 199 kr/mån.

Prissänkning C More premium
Priset för paketet C More premium sänks från 524 till 499 kr/mån.

Nytt paket C More stor
Det gamla paketet C More family byter namn till C More stor.

C More sport läggs ner.
Paketet C More sport läggs ner och befintliga kunder flyttas över till C More premium.

Elpriskompensation

Uppdatering november 2022.

Vänligen besök Svenska Kraftnäts hemsida gällande det nya stödet för elanvändare.

https://www.svk.se/stod-till-elanvandare/

 

Vi har som elnätsbolag fått i uppdrag att betala ut kompensation till kunder i vårt elnätsområde. Utbetalningen administreras av oss på Ljungby Energi till alla kunder i vårt nätområde, oavsett vilken leverantör du har för din elhandel.

Elpriskompenstaion för mars 2022

Regeringen har beslutat att förlänga elpriskompensationen för mars månad.

Du behöver inte göra någonting för att få ut din kompensation utan det sker automatiskt.
Kompensationen kommer att krediteras på fakturan som skickas ut i början på juli.

Kompensationen betalas ut enligt en ersättningstrappa baserat på den energiförbrukningen du haft under mars. Lägsta nivå på ersättningen betalas ut vid en förbrukning på 400 kWh per månad, där ges ersättning med 100 kr.
Högst kompensation får du som haft en elförbrukning på 2000 kWh per månad eller mer, där blir ersättningen 1000 kr.
Se trappan nedan.

Förbrukning per månad (kWh) Stöd per månad (kr)
400-699 100
700-999 200
1000 – 1199 300
1200-1399 400
1400-1599 500
1600-1699 600
1700-1799 700
1800-1899 800
1900-1999 900
2000 och över 1000

Elpriskompensation för december 2021, januari & februari 2022

Elpriskompensationen kommer att ske som en kreditering av fakturan vi skickar ut i maj.

Har du inte fått kompensationen som en kreditering på fakturan som skickades i början på maj så kommer du att få en utbetalning under månaden. Din faktura ska betalas i sin helhet, läs om utbetalning nedan.

Information kring utbetalning

Utbetalning kommer ske vecka 23. Om elpriskompensationen överstiger det fakturerade beloppet får du en utbetalning av resterande belopp, vilket sker några veckor efter fakturan skickats ut. För att vi ska kunna sätta in pengarna på ditt konto behöver du anmäla ditt kontonummer till kontoregistret hos Swedbank snarast. Du kan ha konto i vilken svensk bank som helst för att få din utbetalning.
Har du konto i Swedbank behöver du inte anmäla kontonummer.
OBS! Det är du som står på själva avtalet som behöver anmäla kontonummer för utbetalningen.

Anmäl ditt kontonummer
( https://www.swedbank.se/privat/betala-och-overfora/konton/anmal-konto-till-swedbanks-kontoregister.htmln )
Om du inte anmäler ditt kontonummer får du i stället en avi hemskickad som du kan lösa in digitalt via länken ovan, i butik eller på Swedbanks kontor.

Vem kommer få stödet?

För att vara berättigad till stöd ska du ha ett avtal med ett elnätsbolag och haft en förbrukning om minst 700 kWh per månad i december 2021, januari 2022 eller februari 2022.
Regeringen har beslutat att förlänga elpriskompensationen för mars månad. Läs mer HÄR:  https://www.regeringen.se/artiklar/2022/01/fragor-och-svar-elpriskompensation/

Hur mycket kompensation kan du få?

Kompensationen betalas ut enligt en ersättningstrappa baserat på den energiförbrukningen du haft under december, januari och februari. Lägsta nivå på ersättningen betalas ut vid en förbrukning på 700 kWh per månad, där ges ersättning med 100 kr per månad, maximalt 300 kr. Högst kompensation får du som haft en elförbrukning på 2000 kWh per månad eller mer, där blir ersättningen 2000 kr per månad, maximalt 6000 kr.

Behöver du göra något?

Nej. Elpriskompensationen sker automatiskt och det krävs ingen insats ifrån dig.

Förbrukning per månad (kWh) Stöd per månad (kr)
700 – 899 100
900 – 999 200
1000 – 1099 300
1100 – 1199 400
1200 – 1299 500
1300 – 1399 700
1400 – 1499 900
1500 – 1599 1100
1600 – 1699 1300
1700 – 1799 1500
1800 – 1899 1700
1900 – 1999 1900
Över 2000 2000
,

Information avseende de höga elpriserna

Information om din elfaktura
Vi får just nu en hel del samtal till kundservice som handlar om att många undrar varför denna månadsfaktura är så hög.

Fakturan som du nu har fått avser nov/dec, alternativt bara december.

Har du ett fastprisavtal?
Då tycker du kanske att fakturan ändå är högre än vad den brukar vara, och det beror på att din förbrukning varit högre än tidigare, dvs. de senaste månaderna har varit kallare än normalt, samt har de flesta mer belysning etc. igång under nov/dec.

Har du ett rörligt prisavtal?
Då har din faktura ett betydligt högre belopp än vad som är normalt. Det beror på den extremt höga prisbild som gäller i Sverige just nu. Du har i tidningar och nyhetsprogram fått information om detta, och det är inget som vi eller andra elhandelsbolag kan påverka. Det enda du kan göra just nu är att ”hantera din el” så bra som möjligt, dvs. ev. sänka temperaturen något, stänga av standby läget på TV mm.

På din faktura finns även en baksida
Vi uppmanar dig att läsa igenom även baksidan av fakturan, och vill du själv jämföra olika perioder mm, då kan du gå in på mina sidor där du loggar in med ditt bankid.

Det enklaste sättet att betala mindre, är att förbruka mindre el.

Elpriserna är fortsatt höga även för januari månad

Kanaler försvinner efter nyåret

C More lägger ner C More Golf

Kanalbolaget C More har med kort varsel beslutat att lägga ner kanalen C More Golf 2022-01-01. Detta innebär att kunder som har ett abonnemang på golfpaketet ”C More Golf” avslutas automatiskt på detta datum.
C More Golf kanalen ingår även i paketen C More Sport och C More Premium där utsändningen av C More golf kanalen kommer upphöra 2022-01-01.

Paramount Networks försvinner

Vi har också fått information att Paramount Networks utgår från Nöjespaketet från och med 1:e januari.

,

Elpriser

Då elmarknaden varit extremt instabil senaste tiden så erbjuder vi endast rörligt pris i nuläget. Vid frågor kontakta kundservice på 0372-600 600.

Störningar i Viaplay’s streamingtjänst.

Det är för tillfället problem för de kunder som abonnerar på Viasat’s paket och som använder sig av deras streaming-tjänst. Det är  ENDAST problem med streaming-tjänsten. De vanliga kanalerna via kabel-tv nätet fungerar som vanligt.

Har ni problem att se på Viaplay så kan ni behöva ”Koppla ditt operatörsabonnemang” på nytt via Viaplay’s hemsida. Följ instruktionen nedan. Har ni inte kvar era uppgifter från oss kan ni kontakta kundtjänst för att få dem.

Det går att använda den epost-adress som man tidigare haft på viaplay.

Instruktion Viaplay

 

Störningar i cmore’s streamingtjänst

Det är för tillfället problem för de kunder som abonnerar på cmore och som använder sig av deras streaming-tjänst. Kundens abonnemangsinformation hos oss finns inte hos Cmore.

Problemet är felanmält och vår underleverantör arbetar med att försöka lösa det.

Uppdatering 2021-02-05 kl 09:00 – Har ni problem att se Cmore’s kanaler så kan ni behöva ”Koppla ditt operatörsabonnemang” på nytt via Cmore’s hemsida. Följ instruktionen nedan. Har ni inte kvar era uppgifter från oss kan ni kontakta kundtjänst för att få dem.

Det går att använda den epost-adress som man tidigare haft på cmore.

Aktivering Cmore