Tillgänglighet för Ljungby Energis hemsida.

Ljungby Energi AB står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Det här dokumentet beskriver hur Ljungby Energis hemsida uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service samt eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss, så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga.

Länkarna nedan leder till detaljerad information om vilka tillgänglighetsproblem du kan möta i olika användningssituationer.

• Användning utan synförmåga
• Användning med nedsatt synförmåga
• Användning med nedsatt färgseende
• Användning med nedsatt finmotorik eller styrka

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från Ljungby Energis hemsida som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss.

Svarstiden är normalt 1-3 arbetsdagar.

Du kan också kontakta oss på följande sätt:

• skicka e-post till kundkontakt@ljungby-energi.se
• ring 0372-600600

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet.

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn.

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet.

Den här webbplatsen är inte förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Otillgängliga delar beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt.

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Bristande förenlighet med lagkraven

Problem vid användning utan synförmåga

• Vi har ingen funktion för för att läsa upp innehållet på vår hemsida utan hänvisar till tal-stöd i operativsystem eller i tredjeparts-program.
• Saknar funktion för att styra webbsidan med tangentbord.
• Vissa PDF-dokument är inscannade som bilder.

Problem vid användning med nedsatt synförmåga

• Alla bilder har inte beskrivande text.
• Saknar funktion för att styra webbsidan med tangentbord.
• Vissa PDF-dokument är inscannade som bilder.

Problem vid användning med nedsatt färgseende

• Alla bilder har inte beskrivande text.

Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka

• Saknar funktion för att styra webbsidan med tangentbord.

Hur vi testat webbplatsen.

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av Ljungby Energis hemsida.

Senaste bedömningen gjordes den 3 juni 2020.

Redogörelsen uppdaterades senast den 3 juni 2020.