Vår nya tv-tjänst är här. 1 november lanseras nya Grundpaketet som är ett startpaket med 14 kanaler, dessutom kan du om du vill, lägga till våra nya flexpaket med möjlighet att byta kanaler varje dag. Med vår streamingapp kan du ta med dig dina kanaler och bestämma när och var du vill kolla.
Tv-tjänsten säljs och debiteras av Ljungby Energi på uppdrag av Finnveden Media.
Grundpaketet är vårt nya tv-paket som ger dig tillgång till 14 av de allra vanligaste och mest efterfrågade tv-kanalerna.
Med vår streamingapp kan du streama alla kanaler du abonnerar på.
Nyhet! Fantastiska tilläggspaketet Flex7 och Flex14, där du kan prova dig fram till vilka kanaler som blir just dina extra-favoriter.
Nyhet! Nu har vi lanserat vårt nya Grundpaket där kanalerna kan ses på din tv-apparat men även streamas! Du kan ta med dina kanaler i mobilen och surfplattan, när du går ut i trädgården eller åker till stugan!
Kunder som tidigare haft abonnemang på Baspaketet blir automatiskt överflyttade till Grundpaketet, from 1 november. Priset är oförändrat!
Grundpaketet är vårt nya tv-paket som ger dig tillgång till 14 av de allra vanligaste och mest efterfrågade tv-kanalerna. Paketet innehåller kanaler för både stora och små, för sportintresserade och kunskapstörstande. Kanalerna sänds både analogt och i hd-kvalitet (programkort och utrustning krävs).
Vi erbjuder playtjänst i tre olika appar; Finnveden Media, Viaplay och C More. Abonnemang på Grundpaketet och ett programkort är en förutsättning samt att du behöver en streamingenhet att ladda ner apparna i, därefter behöver du aktivera playtjänst, se instruktion nedan.
Fantastiska tilläggspaketet Flex7 och Flex14, där du kan prova dig fram till vilka kanaler som blir just dina extra-favoriter.
Det finns ett 40-tal kanaler att flexa mellan. Klicka på respektive paket för mer information. Alla kanaler i Flex-paketen kan ses på tv-apparat och senare när vår nya app kan laddas ner, så kommer du även kunna streama kanalerna i FinnvedenMedia-appen, programkort och utrustning krävs. (Appen kan inte laddas ner ännu, vi återkommer med exakt datum för appen längre fram).
Flex-paketen har 1 kalendermånads uppsägningstid. Med Flex7 och Flex14 kan du byta kanaler en gång per dag. Markera vilka kanaler du vill se just idag och klicka beställ.
Måste jag göra något för att bli överflyttad till det nya paketet?
Om du vill bli överflyttad till Grundpaketet den 1 november, behöver du inte göra någonting!
Du kan se de kanaler som ingår i det nya Grundpaketet på din tv på samma sätt som du gjort förut.
Vill du INTE bli överflyttad, behöver du logga in på vår kundportal för fiber och avsluta ditt Baspaket eller kontakta vår kundservice före den 1 november.
Varför flyttas jag till nya Grundpaketet?
Gamla Baspaketet ersätts den 1 november med nya Grundpaketet, där den stora nyheten är att kanalerna både kan ses traditionellt på en tv-apparat, men där vi även kommer kunna tillgodose den efterfrågade möjligheten att streama kanalerna.
Kommer mitt programkort, CA-modul/digitalbox fortsätta att fungera?
Dina programkort och den utrustning du haft innan kommer även fungera när du tittar på den nya tv-lösningen.
Vilka kanaler ingår i tv Grundpaketet?
Grundpaketet utgör grunden i vår tv-tjänst och innehåller de 14 mest efterfrågade tv-kanalerna.
Vad händer med de extra kanalpaket jag abonnerar på?
Allt fungerar som tidigare dessutom kommer du kunna streama alla kanaler i dina kanalpaket.
Vad menas med Flexpaket, hur gör jag för att se dem?
Flex7 och Flex14 är två nya kanalpaket med unik valmöjlighet. Om du startar ett abonnemang på något av dessa paket har du möjlighet att på vår hemsida byta dina kanaler varje dag. Prova dig fram till vilka kanaler som blir just dina favoriter. Programkort och utrustning krävs.
Hur beställer jag Grundpaketet?
På vår kundportal för fiber kan du beställa vårt Grundpaket. Har du inget inlogg så är du välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Måste jag ha ett programkort?
Lägenheter där tv ingår behöver man köpa utrustning med programkort för att kunna se kanaler i HD-kvalité, köpa kanalpaket samt streama.
Vad menas med att streama kanaler?
Det innebär att ditt tv-program skickas över internet och kommer kunna ses t. ex. på en surfplatta eller Apple TV.
Du kommer kunna välja själv NÄR och HUR du vill titta (upp till sju dagar bakåt i tiden). Vi har stöd för flera olika plattformar.
Alla kanalerna du abonnerar på kan du se via vår nya FinnvedenMedia app.
Hur streamar jag Finnveden Medias kanaler?
För att streama behöver du ha ett abonnemang på Grundpaketet samt ett programkort.
Du behöver även ha en streamingenhet (till exempel: en smartmobil, eller en surfplatta, eller en tv-apparat som fungerar att ansluta till en Apple TV eller en Google TV).
Därefter följer du stegen 1-3 nedan:
1. Aktivera ditt FinnvedenMedia-playkonto
(det gör du bara en gång oavsett antal enheter du tänkt streama med).
2. Ladda ner FinnvedenMedia-appen i de streamingenheter du vill streama med
(du kan ladda ner och använda appen i max 10 enheter och streama med 4 enheter samtidigt).
3. Klart! Nu kan du börja streama!
Med vilka enheter kommer jag kunna streama?
Du kommer kunna streama via en dator, iOS, Android-enhet, Chromecast, Apple TV samt Android TV-kompatibel enhet.
Var hämtar jag FinnvedenMedia-appen?
FinnvedenMedia-appen hämtar du antingen på Google Play butiken eller på App Store beroende på vilka streamingenheter du har.
Var hittar jag mina aktiveringsuppgifter för appen?
Dina aktiveringsuppgifter- Kort id och Weborder PIN – som behövs för att aktivera FinnvedenMedia-appen hittar du om du loggar in på vår fiberportal.
Vilka enheter kan jag streama FinnvedenMedia-kanalerna med?
För att streama behöver du en så kallad ”streamingenhet” som du laddar ner FinnvedenMedia-appen i. Exempel på streamingenheter som är kompatibla med appen är: en iPhone, en iPad, en android surfplatta, en android smartmobil, en Google TV med chromecast som kopplas ihop med din tv-apparat, eller en Apple TV som kopplas ihop med din tv-apparat (ska du casta till din tv-apparat behöver tvn vara så ny att det går att casta till den, se din tv-apparats instruktionsbok). Ljungby Energi säljer inte tv-apparater eller streamingenheter, dessa köper du själv.
Hur många enheter kan jag streama med samtidigt?
Du kan lägga till 10 enheter och streama med 4 av dessa samtidigt.
Hur fungerar appen?
Om du aktiverat playkonto och laddat ner appen kan du börja streama. Klicka här för användarguider.
Vilka kanaler kan jag streama i FinnvedenMedia-appen?
Du kan streama alla kanaler du abonnerar på i FinnvedenMedia-appen, förutom C More´s och Viaplay-kanalerna som streamas i deras egna appar. Se mer information på sidan aktivera playtjänst.
Jag har glömt mitt streaminglösenord.
Om du aktiverat FinnvedenMedia-appen och glömt av vilket lösenord du gjorde, så kan du göra ett nytt lösenord. Länk: Återställ FinnvedenMedia streaminglösenordet
Du administrerar alla dina tv-tjänster via vår portal för fiber.
0372-600 600
Besöksadress
Märta Ljungbergsvägen 61
341 34 Ljungby
Öppettider:
Mån-Tors 08:00-16:00
Fre 08:00-15:00
(lunchstängt alla dagar 12:00-13:00)
Öppettider jul och nyår
Mån 23/12 08:00-12:00
Fre 27/12 Stängt
Mån 30/12 08:00-12:00
Postadress
Box 262, 341 25 Ljungby